Modèle Mail Fermeture Annuelle Entreprise Pour Clients
Les fêtes approchent à grands pas, et c’est le moment pour votre entreprise de prendre quelques jours de repos bien mérités. Pour informer vos clients de votre fermeture annuelle, envoyez-leur un email de fermeture annuelle. Voici quelques conseils pour rédiger un email efficace :
Objet clair et concis
Votre sujet doit être accrocheur et informer clairement vos clients de la fermeture de votre entreprise. Voici quelques exemples :
* Fermeture annuelle de [Nom de l’entreprise] * Nous prenons des vacances ! [Nom de l’entreprise] fermera pour les fêtes * Pause hivernale pour [Nom de l’entreprise]
Salutation personnalisée
Commencez votre email par une salutation personnalisée, par exemple “Cher [Nom du client]”.
Dates de fermeture et d’ouverture
Indiquez clairement les dates de fermeture et d’ouverture de votre entreprise. Assurez-vous que ces dates soient bien visibles et faciles à trouver.
Services affectés
Si certains services seront affectés par la fermeture, mentionnez-les dans votre email. Par exemple, si vous n’offrirez pas de support pendant la période de fermeture, indiquez-le.
Contacts d’urgence
Si vous avez désigné des personnes à contacter en cas d’urgence pendant la fermeture, fournissez leurs coordonnées dans votre email.
Problèmes potentiels et solutions
Problème : Les clients peuvent avoir des questions ou des problèmes pendant la période de fermeture.
Solution : Fournissez une adresse email ou un numéro de téléphone pour qu’ils puissent vous contacter en cas de besoin.
Problème : Les clients peuvent passer des commandes pendant la période de fermeture.
Solution : Suspendez vos options de commande en ligne ou indiquez clairement que les commandes passées pendant la fermeture seront traitées à la date de réouverture.
Exemples de modèles de courriel de fermeture annuelle
Exemple 1 :
Cher [Nom du client],
Nous serons fermés pour les fêtes du [Date de fermeture] au [Date de réouverture]. Nous rouvrirons nos portes à [Heure de réouverture] le [Date de réouverture].
Pendant notre fermeture, nous ne serons pas en mesure de répondre aux appels téléphoniques ou aux emails. En cas d’urgence, veuillez contacter [Nom de la personne de contact] au [Numéro de téléphone].
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et vous remercions de votre compréhension.
Exemple 2 :
Bonjour [Nom du client],
Nous espérons que cet email vous trouvera en bonne santé.
Nous vous informons que notre entreprise sera fermée du [Date de fermeture] au [Date de réouverture] pour des vacances d’hiver bien méritées.
Pendant notre absence, notre site Web sera toujours accessible, mais nous ne traiterons pas les commandes avant notre retour.
Si vous avez des questions urgentes, n’hésitez pas à nous contacter par email à [Adresse email]. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et nous vous retrouverons à notre retour.
Nous espérons que ces conseils vous aideront à rédiger un email efficace de fermeture annuelle pour vos clients. Prenez des vacances bien méritées et nous vous retrouverons à votre retour !
Modèle Mail Fermeture Annuelle Entreprise Pour Clients
Voici un point important à retenir lorsque vous rédigez un email de fermeture annuelle pour vos clients :
- Objet clair et concis
Votre objet doit être accrocheur et informer clairement vos clients de la fermeture de votre entreprise.
Objet clair et concis
L’objet de votre email de fermeture annuelle doit être clair et concis, afin que vos clients sachent immédiatement que votre entreprise sera fermée.
Voici quelques conseils pour rédiger un objet efficace :
* Utilisez des verbes d’action, comme “fermeture” ou “pause”. * Indiquez clairement la période de fermeture, par exemple “Fermeture pour les fêtes” ou “Vacances d’hiver”. * Personnalisez l’objet si possible, par exemple “Votre entreprise préférée sera fermée pour les fêtes”.
Voici quelques exemples d’objets clairs et concis :
* Fermeture annuelle de [Nom de l’entreprise] * Nous prenons des vacances ! [Nom de l’entreprise] fermera pour les fêtes * Pause hivernale pour [Nom de l’entreprise]
En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que vos clients sont bien informés de la fermeture de votre entreprise et qu’ils ne seront pas surpris lorsqu’ils essaieront de vous contacter pendant cette période.
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